Obsah


1. Implementace
2. Vývoj
3. Opravy chyb

Přístup do zakázkového systému: hotline.evolio.cz

Požadavky exekučního úřadu lze rozdělit na tři kategorie:

1. Implementace

Obsahuje: úpravy a opravy tiskových sestav, nastavení úkonů, úpravy filtrů v knihovně, školení a poradenství, nastavení práv

  • Tyto požadavky zadáváte jako zakázku a řešíte s konzultanty (např. Pavel Sýkora)
  • Lze je dělat na dálku i na místě.
  • Pokud tyto požadavky zadáte jako zakázku, získáte tím garanci, že "nezapadne" a dojde k její realizaci.

2. Vývoj

Obsahuje: nové funkce, úpravy, opravy, zkrátka vše, co se musí na Evoliu programově upravit a vydat v nové verzi

  • Tyto požadavky je nutné zadat jako zakázku.
  • Analýza a konzultace nedělejte s implementátory, ale s analytiky (Jan Tkáč) - jen ti jsou oprávněni se závazně k požadavku vyjádřit.
  • Zpracování zakázky se poté řídí plánem vydávání verzí. Je nutné si uvědomit, že vydání nové verze je náročný krok a proto není možné technicky a kapacitně realizovat každou zakázku ihned do nové verze.
  • Požadavky této kategorie není možné zpracovávat na základě telefonického hovoru nebo např. letmého emailu, ve kterém je jen snímek obrazovky.


3. Opravy chyb

Obsahuje: opravy nefunkčností Evolia (nezahrnuje opravy týkající se implementace - bodu 1)

  • Tyto požadavky je nutné zadat jako zakázku.
  • NUTNÉ - Který uživatel chybu vyvolal
  • NUTNÉ - Co se dělo těsně před vyvoláním chyby (např. uživatel chtěl udělat úkon EP účet)
  • Pokud je to možné, přiložte k hlášení snímek obrazovky a uveďte číslo zakázky, ke které patří