Znalostní báze

Při stahování datových schránek je dobré věnovat pozornost hlášením, které se zobrazují. Za určitých okolností pak nemusí být staženy všechny datové zprávy! Občas může dojít ke krátkodobému přetížení webových služeb, které při souhře nešťastných okolností způsobí nekonzistentnost dat (schází některé informace).

Řešení

Evolio se snaží tyto stavy napravit automaticky, ale v určitých momentech je nutné zasáhnout uživatelsky pomocí specializované funkce. Ta byla v posledních verzích Evolia byla posílena a najdete ji v menu stahování na posledním místě "Zpracování DS v jiném časovém intervalu"

Když ji vyberete, otevře se okno, ve kterém můžete zadat časový rozsah a vybrat konkrétní operaci. Časový rozsah by měl zahrnovat období, kdy se chyba začala vyskytovat. Odstrašující případy nastávají v situacích, kdy datové zprávy stahuje asistentka a ignoruje chybové hlášení klidně i půl roku.

DŮLEŽITÉ: Nezapomeňte vybrat ze seznamu datovou schránku, pro kterou chcete funkci spouštět.