Obsah
1 - Problém
2 - Příčina
3 - Řešení
4 - Klíčová slova
1 - Problém
Přestože se
uživatel na začátku
přihlásil, vyžaduje Evolio
jeho přihlášení znovu v
průběhu
práce.
2 - Příčina
Jsou dvě možné
příčiny:
1. Vypršení
timeoutu:
Evolio má nastavení tzv.
timeoutu - doby platnosti
- přihlášení. Pokud tato
doba vyprší, musí se
uživatel přihlásit znovu.
Standardní nastavení je 30
minut.
2. Síťový
problém:
Pokud vyžaduje Evolio nové
přihlášení po krátké době,
pak nejde o vypršení tzv.
timeoutu, ale o přerušení
spojení mezi počítačem a
serverem.
3 - Řešení
1: Vypršení
timeoutu:
Nastavit delší dobu
prodlevy - požadavek
realizuje hotline AVE
Softu
2. Síťový
problém:
Příčinou přerušení mohou
být problémy kdekoliv - na
přenosu se ve skutečnosti
podílí řada serverů.
Bohužel stačí výpadek na
několik desítek milisekund
a cesta mezi počítači se
změní - použijí se jiné
servery. To způsobí ztrátu
autentizace a autorizace,
která vyvrcholí požadavkem
na nové přihlášení v
Evoliu.
Uvedený problém
je pro nás obtížně
řešitelný, protože většina
dění se odehrává v nižší
vrstvách síťové topologie,
do které nemáme
přístup.
4 - Klíčová slova
přihlášení,
připojení, síť,
timeout